IT 대란 LCC 3사 시스템 복구 국제선 지연 발생!

인천공항의 국제선 운항 차질 원인과 대응

이번에 발생한 인천공항의 국제선 운항 차질은 마이크로소프트(MS)의 클라우드 장애로 인해 발생한 항공권 발급 시스템 오류가 주된 원인입니다. 이로 인해 일부 저비용 항공사(LCC)의 예약 및 발권 시스템이 마비되었습니다. 12시간 뒤 해당 시스템은 복구되었지만, 해외 공항과 연결편 문제로 인해 여전히 일부 항공편의 지연은 지속되었습니다. 이에 따라 국내 여러 공항에서 항공기 운항에도 차질이 빚어졌습니다.

시스템 오류 발생 및 복구 과정

지난 20일, 오후 3시 30분경부터 발생한 시스템 오류는 제주항공, 이스타항공, 에어프레미아 등 LCC의 항공권 발급 및 예약 시스템에 큰 영향을 미쳤습니다. 이들 항공사는 약 12시간 만에 시스템 복구를 완료했습니다. 하지만 그 여파로 인천공항에서 31편, 기타 공항에서 61편 등 총 92편의 항공편이 지연 운항되었습니다. 결항이 없었던 것에 비해, 이런 대란은 많은 승객들에게 불편을 초래했습니다.

해외 항공사와의 연결 및 영향

이번 사건은 국내 저비용 항공사뿐 아니라 델타항공, 유나이티드항공, 에어프랑스 등의 외항사에도 영향을 미쳤습니다. 일부 외항사는 항공편 결항과 지연이 발생했습니다. 이런 상황 속에서, 국내 항공사들은 자체 클라우드 시스템 덕분에 큰 문제 없이 운영을 지속했습니다.

운항 지연과 공항 운영 조정

항공편 지연이 빈발하자, 김포공항의 커퓨 타임은 평소보다 2시간 늦춰졌고, 김해공항의 야간 이착륙 금지 시간도 1시간 늦춰지는 등 공항 운항 조정이 있었습니다. 국토부는 항공기 연결로 인한 지연이 예상된다며 상황을 모니터링하고 있습니다. 다수의 항공사 시스템은 복구되고 있지만, 해외 및 기타 국내 공항에서도 여전히 운항 지연이 발생하고 있는 실정입니다.

IT 대란의 광범위한 영향

이번 IT 장애는 항공사뿐 아니라 온라인 게임 및 이커머스 분야에도 영향을 미쳤습니다. 예를 들어, 펄어비스의 '검은사막'과 그라비티의 '라그나로크 온라인' 등에서 서버 불안정 현상이 보고되었습니다. 하지만 쿠팡, G마켓 등 이커머스 플랫폼은 별다른 문제 없이 운영되고 있습니다. 이는 이들 업체가 안정적인 클라우드 환경을 구축하고 있기 때문입니다.

향후 대응 방안 및 개선점

이번 사건을 통해 드러난 문제점들을 분석하고 향후 대책을 마련하는 것이 중요합니다. 정부와 항공사들은 이러한 장애를 미리 인지하고 대비할 필요가 있습니다. 클라우드 서비스의 안전성을 확보하는 것 또한 시급한 과제입니다. 이러한 장애의 재발을 막기 위한 기술적 개선이 앞으로 계속되어야 할 것입니다.

이번 문제는 단순히 한두 항공사에 국한된 사안이 아닌, 업계 전체에 걸쳐 영향을 미친 사건임을 인식해야 합니다. 지속적인 모니터링과 개선을 통해 유사한 사건의 재발을 방지하는 것이 중요합니다.