소상공인365 데이터 기반 경영의 새로운 시작!
소상공인365 플랫폼의 개요
중소벤처기업부가 운영하는 ‘소상공인365’는 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼입니다. 2022년 10월부터 시범운영되며, 다양한 공공 및 민간 데이터를 통합하여 제공합니다. 이 플랫폼은 지속적인 경영 지원을 목표로 하고 있으며, 간편한 접근성과 유용한 기능을 갖춘 다양한 서비스를 활용할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 데이터 기반의 의사결정 지원은 창업자에게는 더욱 효과적인 경영 전략 수립의 기회를 제공합니다. 특히 상권 분석, 경영 진단, 핫트렌드 정보 등 다양한 기능은 소상공인들에게 매우 유용합니다.
빅데이터 상권분석 서비스
‘소상공인365’에서 제공하는 빅데이터 상권분석 서비스는 창업자의 경쟁력을 강화하는 데 중점을 둡니다. 이 서비스는 과밀창업을 방지하고, 최적의 입지를 선택할 수 있도록 돕습니다. 기존의 상권정보시스템을 활용하여 강화된 상권 분석 기능을 통해 사용자는 입지평가와 배달정보 분석 리포트를 이용할 수 있습니다. 이로 인해 각 사업장이 위치에 적합한 자원을 확보할 수 있도록 지원하기 때문에, 창업자의 성공 가능성을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 또한 디지털에 대한 친숙도가 낮은 사용자들을 위해 ‘따라하기’ 기능을 추가하여 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 개선했습니다.
- 입지 평가 및 분석 리포트 제공
- 과밀창업 방지를 위한 해결책 제안
- 디지털 사용자 친화적 기능 도입
내 가게 경영진단 서비스
‘내 가게 경영진단’ 서비스는 개별 사업장의 경쟁력, 성장전망, 생존가능성을 분석하여 제공합니다. 이 서비스는 매출액과 고객 관심도를 바탕으로 평가하여 사업 전략 수립에 기여합니다. 이를 통해 소상공인은 보다 정확한 경영 전략을 수립할 수 있으며, 필요할 경우 재빠르게 대응하는 것이 가능해집니다. 또한 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 분석 정보를 제공하여, 소상공인의 경영전략의 실효성을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
상권·시장 핫트렌드 서비스
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 고객층의 소비 트렌드를 분석하여 핫플레이스 상권정보를 제공합니다. 이 서비스는 회식이나 배달 등이 활발한 상권을 파악하여 창업 아이템 관련 입지를 선택할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 창업자들은 최근 트렌드를 반영한 비즈니스 전략을 수립할 수 있으며, 고객 니즈에 맞는 입지를 신속하게 찾아내는 데 유리한 점이 있습니다.
정책정보 올가이드
정책정보 올가이드는 정부 지원 사업 정보를 제공하는 플랫폼으로, 소상공인24와 연계되어 운영됩니다. 모든 지원 사업에 대한 상세한 정보가 담겨 있어 소상공인들이 쉽고 빠르게 필요한 정보를 찾아볼 수 있습니다. 지원사업별 상세보기 버튼 클릭 후, 별도 회원가입 없이 통합 ID를 이용해 서비스를 이용할 수 있는 장점이 있으며, 이를 통해 정부의 소상공인 관련 지원을 보다 쉽게 활용할 수 있습니다.
서비스 품질과 안정성 향상
이 외에도 소상공인365는 시범운영 기간 중 사용자들의 피드백을 적극적으로 반영하여 서비스 품질과 안정성을 지속적으로 개선하려고 합니다. 오류 잡기 이벤트를 진행하여 참여자들에게 소정의 경품을 지급할 계획입니다. 또한, 고객의 의견을 반영하여 계속해서 다양한 기능을 업데이트할 예정입니다. 대화형 인공지능 기능 추가 등 향후 서비스 개선 방향에 대해 귀추가 주목됩니다.
예비창업자 지원 방안
소상공인365는 예비창업자들에게 필요한 다양한 정보와 서비스를 제공하여, 창업자들이 의사결정을 할 때 보다 정확하고 유용한 데이터를 바탕으로 할 수 있도록 도와줍니다. 365일 언제 어디서든 접근 가능한 정보 제공을 통해 지속적인 지원을 약속합니다. 원영준 중기부 소상공인정책실장은 이 플랫폼을 통해 보다 많은 창업자들이 성공적인 비즈니스를 이끌 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔습니다.
시범운영 종료 및 향후 계획
소상공인365의 시범운영은 내년 1월까지 계속되며, 이 기간 동안 사용자들의 다양한 피드백을 받을 예정입니다. 시범운영 종료 이후, 기대되는 변화와 새로운 기능들이 정식 운영 시기에 추가될 것입니다. 박성효 소진공 이사장은 이러한 변화들이 실질적인 도움이 되도록 이어질 것이라고 강조하였습니다.
연락처 및 정보
소상공인365와 관련된 문의는 중소벤처기업부 소상공인정책과(044-204-7825)로 가능합니다. 사용자들의 지속적인 참여와 피드백이 이 플랫폼을 더욱 발전시키는 원동력이 됩니다. 따라서, 사용자들의 적극적인 의견 개진이 중요한 만큼, 창업자들은 언제든지 피드백을 주길 바랍니다.
결론
‘소상공인365’ 플랫폼은 데이터 기반 경영 지원을 통해 예비창업자와 소상공인이 효과적인 의사결정을 할 수 있도록 돕고 있습니다. 소상공인들이 경쟁력을 갖고 지속적으로 성장하는 데 기여할 수 있는 유용한 서비스로 자리매김할 것으로 기대됩니다. 앞으로도 사용자들의 필요에 맞춘 서비스 확장을 통해 창업자들에게 최고의 지원 플랫폼이 되기를 바랍니다.
