임영웅 효과! 햇살담은 브랜드 만족도 1위 질주

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2024년 브랜드 고객 만족도 수상 소식

 

대상 청정원이 브랜드 고객 만족도에서 3관왕을 차지한 것은 이 회사의 뛰어난 제품력과 소비자 소통의 결과입니다. 특히, 간장, 고추장, 된장 부문에서 1位를 기록한 것은 소비자들의 높은 신뢰를 얻었음을 의미합니다. 브랜드 고객 만족도(BCSI)는 한국마케팅협회와 소비자평가가 주관하는 전국 단위 조사로, 제품의 품질뿐 아니라 소비자와의 관계에서 얼마나 사랑받고 있는지를 평가합니다.

햇살담은 간장이 4년 연속 1위를 차지했으며, 그 배경에는 청정원의 독창적인 제조 기술이 있습니다. 이러한 기술력은 씨간장 숙성공법이라는 특별한 과정으로 소비자들에게 차별화된 제품 경험을 제공합니다. 이는 전통 장 문화를 계승하는 중요한 부분이기도 합니다.

 

청정원의 브랜드 전략과 소비자 소통

 

청정원은 가수 임영웅과의 마케팅 협업으로 브랜드 정체성을 강화하고 있습니다. 이는 소비자와의 소통을 중요시하는 청정원의 전략이 잘 드러난 사례라고 볼 수 있습니다. 브랜드 모델이 된 임영웅이 다양한 활동을 통해 소비자들에게 '진심'을 전달하려는 노력은 눈에 띄는 성과를 냈습니다.

햇살담은 영웅라벨 패키지는 특히 주목받고 있으며, 이는 소비자들에게 신선하고 친근한 이미지를 제공합니다. 임영웅의 콘서트 현장 부스 운영은 브랜드와 소비자의 접점을 팬과의 소통으로 확장하는 좋은 예입니다.

 

순창과 소비 트렌드의 반영

 

대상 청정원의 장류 브랜드 '순창'은 과학적 접근과 현대 기술을 통해 전통 장의 맛을 보존하고 있습니다. 고추장 부문에서 9년 연속 1위를 차지한 것은 한편으로는 고유의 맛을 유지하는 동시에 변화하는 소비자의 취향을 반영한 노력이 그만큼 효과적이었음을 시사합니다.

된장 부문은 누적 5회 1위를 기록하며, 이는 소비자들이 전통적인 제품을 얼마나 신뢰하고 있는지를 보여줍니다. 가정 간편식 수요의 증가와 함께 장류의 용도와 용량을 다양화하는 변화 또한 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.

 

청정원의 미래 비전

 

박종섭 대상 마케팅실장은 “이번 3관왕의 의미는 제품 경험을 통해 소비자들로부터 인정받았다는 점에서 더욱 크다”고 강조하였습니다. 청정원의 장류 제조 기술력과 노하우는 대한민국 대표 식품 기업으로 자리매김하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

앞으로의 계획은 더욱 다양한 브랜드 경험을 제공하는 쪽으로 설정하고 있으며, 이는 소비자들의 기대에 부응하기 위한 지속적인 노력을 포함하고 있습니다. 청정원이 앞으로도 소비자와 가까운 브랜드로 남기 위해 항상 준비하고 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

 

결론: 소비자의 선택을 받는 브랜드 만들기

 

대상 청정원의 2024년 고객 만족도 3관왕 수상은 우수한 제품 품질과 소비자와의 소통의 결과물입니다. 장류 제품의 현대적 접근과 소비자가 원하는 방향으로 끊임없이 변화하려는 노력이 이룬 성과입니다. 앞으로의 소비자 트렌드에 적절히 대응함으로써 더욱 많은 소비자들에게 선택받는 브랜드로 나아갈 것입니다.청정원의 미래가 기대되는 이유입니다.

 


 

  • 간장 부문 1위: 햇살담은
  • 고추장 부문 1위: 순창
  • 된장 부문 1위: 순창
  • 고추장 원료의 다양화: 밀, 쌀, 현미 활용
  • 임영웅과의 브랜드 모델 협업

 

부문 브랜드 순위
간장 햇살담은 1위
고추장 순창 1위
된장 순창 1위

 

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