MS발 대란 LCC 3사 시스템 완전 복구 완료!

마이크로소프트 클라우드 사고와 저비용항공사의 대응

최근 마이크로소프트 클라우드의 오류로 인해 여러 저비용항공사들이 극심한 영향을 받았습니다. 특히 제주항공, 이스타항공, 에어프레미아의 IT 서비스가 마비되면서 많은 고객이 불편을 겪었습니다. 발권 και 예약 시스템의 장애로 인해 다양한 스케줄 문제가 발생했고, 이로 인해 많은 항공편이 지연되었으나, 각 항공사는 12시간 만에 모든 시스템을 복구하는 데 성공했습니다.

비상 상황 발생 – 마이크로소프트 클라우드 시스템의 장애로 인해 19일 오후 3시 반경에 제주항공과 이스타항공, 에어프레미아의 서비스가 마비되었습니다. 이 결과, 인천공항에서는 31편, 김포와 제주 등 다른 공항에서도 61편의 항공편이 지연 운항되었습니다. 다행히 결항된 편은 없었습니다. 이와 같은 상황은 고객들에게 상당한 불편을 초래했습니다.

항공사들의 빠른 대처

각 항공사들은 비상 상황에 신속하게 대응하여 피해를 최소화했습니다. 특히 제주항공과 이스타항공, 에어프레미아는 상황 발생 후 12시간 안에 시스템을 모두 복구했습니다. 이번 사건은 항공사들의 IT 서비스 의존도를 다시 한번 상기시켜주는 계기가 되었습니다.

다른 항공사들과의 차별화 – 이번 사건에서 다른 국내 항공사들은 자체 클라우드를 구축해 운영하여 별다른 차질 없이 서비스를 유지했습니다. 이러한 자체적인 클라우드 시스템 구축은 향후 유사한 사고 발생 시에도 안정적인 운영을 가능하게 할 것으로 예상됩니다.

미래를 위한 과제

이번 사건을 통해 항공사들은 IT 인프라의 안전성을 재점검할 필요성을 느끼게 되었습니다. 미래에도 이러한 문제를 예방하기 위해 더 나은 백업 시스템과 재해 복구 계획을 마련하는 것이 중요합니다. 항공사들은 IT 서비스의 안정성을 높이기 위해 지속적인 투자와 검토가 필요할 것입니다.

정리하자면 – 마이크로소프트 클라우드는 많은 기업과 서비스에 의존되고 있으며, 이번 사건은 그 영향력과 잠재적인 위험성을 다시금 인식하게 만들었습니다. 고객의 신뢰를 회복하기 위해, 각 항공사는 보다 안전하고 믿을 수 있는 IT 인프라를 구축해야 할 것입니다.

• 마이크로소프트 클라우드 사고로 인해 저비용항공사들이 큰 타격을 받았다.
• 제주항공, 이스타항공, 에어프레미아는 12시간 만에 시스템을 복구하였다.
• 다른 항공사들은 자체 클라우드를 구축하여 차질이 없었다.

이번 사건은 저비용항공사뿐만 아니라 모든 기업에게 IT 시스템의 의존성을 다시 한번 생각해보게 하는 중요한 계기가 되었으며, 향후 이러한 문제를 예방하기 위한 공통의 노력이 필요할 것입니다. 각 항공사가 신뢰를 회복하고, 고객에게 안전한 서비스를 제공하기 위해서는 지속적인 개선과 투자가 필요합니다.