위메프 정산금 지연에 입점 셀러들 불편함 느껴

셀러들의 판매 대금 정산 불만

싱가포르 기반 전자상거래 기업 큐텐과 계열사 위메프의 입점 판매자들 사이에서 판매 대금 정산이 불만이 제기되고 있습니다. 특히, 큐텐의 해외 직접판매(역직구) 플랫폼에 입점한 국내 판매자들 중 일부는 판매 대금을 제때로 정산받지 못하고 있다고 호소했습니다. 심각한 경우에는 수억원대에 이르는 미정산 금액이 발생했다고 합니다. 해당 이슈로 인해 큐텐과 위메프는 셀러들로부터 비판을 받고 있으며, 공정거래위원회 또한 관련 문제에 대해 소명을 요구하고 있는 상황입니다.

문제 해결을 위한 노력

이에 대해 위메프는 셀러들에게 사과문을 공지하고, 대금 지급 지연이 발생한 일부 셀러들에 대해 정산 시스템 오류로 사과하며 12일까지 완료할 예정이라고 밝혔습니다. 한편, 큐텐 측은 새로운 정책 적용으로 인한 혼선으로 발생한 지연 사안에 대해서는 확인 후 지급처리했으며, 앞으로 유사한 문제가 발생할 경우 개별적으로 확인하여 처리할 계획이라고 설명하고 있습니다.

공정거래위원회의 관여

공정거래위원회는 위메프에게 관련 문제의 소명을 요구하고, 중소 판매자들의 피해를 최소화하기 위해 빠른 조치를 취할 것을 요청하고 있습니다. 이러한 상황에서 큐텐과 위메프는 이용 판매자들의 신뢰를 회복하기 위해 적극적인 대책을 마련할 필요가 있습니다.